Acuerdo Marco de Servicios (MSA) – Initforce

Effective Date: March 21, 2025

At Initforce, we believe clear agreements create better partnerships. Our Master Services Agreement (MSA) outlines the legal foundation for working with us on Salesforce projects and services.

The MSA applies to all engagements unless otherwise agreed in writing, and is paired with a Statement of Work (SOW) for each specific project or service.

1. ¿Qué Incluye Nuestro MSA?

Condiciones de Pago

• Términos estándar net-15 o net-30 (salvo lo especificado en la SOW)
• Facturación quincenal o mensual
• Los pagos tardíos pueden generar un cargo por servicio

Propiedad Intelectual (PI)

• All work created for your org (code, configs, docs) is yours, unless stated otherwise
• Initforce conserva derechos sobre plantillas internas, herramientas o componentes de código reutilizables

Confidencialidad

• Protegemos todos los datos del cliente, lógica de negocio y accesos al sistema
• Se pueden firmar NDAs mutuos según sea necesario

Garantías y Limitaciones

• Nos comprometemos a entregar el trabajo de manera profesional y de buena fe
• No garantizamos el comportamiento de la plataforma Salesforce ni de integraciones de terceros

Terminación

• Los compromisos pueden pausarse o finalizarse con aviso escrito previo
• Los clientes son responsables del pago por el trabajo entregado hasta ese punto

Indemnización

• Ambas partes acuerdan protegerse mutuamente de daños legales por conductas indebidas o incumplimientos contractuales

2. Trabajar con Initforce Significa:

• You get full transparency into timelines and costs
• Eres dueño/dueña de tus soluciones
• Nunca estarás “atado/a” a nosotros
• Colaboramos de forma abierta y flexible conforme evolucionan tus objetivos

3. ¿Quieres Revisar el Acuerdo Completo?

📄 Download Sample MSA (PDF)
📧 O solicitar una versión personalizada en hello@inithex.com